Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop sneakerverkauf.com, betrieben von Toni Pons Verkäufe mit Sitz in Vogelsanger Str. 13, 75643 Köln, Deutschland.

Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die hochwertige Schuhe schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Halbschuhe
• Hausschuhe
• Offene Schuhe
• Schnürschuhe
• Sneaker

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung der Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Absendung der Ware.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Genauere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

5.2 Lieferzeiten & Versandkosten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Folgende Versandoptionen stehen zur Verfügung:

• Standardversand: Kosten: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Verzögerungen der Lieferung, die durch höhere Gewalt, Streiks, behördliche Anordnungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände verursacht werden, berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Toni Pons Verkäufe, Vogelsanger Str. 13, 75643 Köln, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Folgende Bedingungen gelten:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein
• Der ausgefüllte Rücksendeschein muss beiliegen
• Aus hygienischen Gründen können Hausschuhe und Halbschuhe, die bereits getragen wurden, nicht zurückgenommen werden
• Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rücksendung/Umtausch Anfrage“ und Angabe von:
   • Bestellnummer
   • Artikelname, Größe und Farbe
   • Grund für die Rückgabe/Umtausch
   • Kontaktdaten (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer)
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen und Rücksendeschein
3. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück (empfohlen: versicherter Versand)
4. Nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb von 5 Werktagen

6.4 Erstattung

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal, etc.). Die Gutschrift erscheint innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

6.5 Umtausch

Für einen Umtausch folgen Sie bitte demselben Prozess wie für eine Rückgabe. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen (Größe, Farbe, etc.).

• Bei Umtausch in eine andere Größe oder Farbe fallen keine zusätzlichen Kosten an
• Sollte der neue Artikel teurer sein, müssen Sie die Differenz bezahlen
• Ist der neue Artikel günstiger, erhalten Sie die Differenz erstattet
• Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, bieten wir Ihnen eine Erstattung an

7. Mängelhaftung & Gewährleistung

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im für die Vertragsabwicklung notwendigen Umfang (z.B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut).

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir unbeschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Urheberrecht & Markenrecht

Alle auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie deren Anordnung unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Verwendung in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Alle auf dieser Website genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

12. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz in Köln, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

13. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Toni Pons Verkäufe
Vogelsanger Str. 13
75643 Köln, Deutschland
E-Mail: [email protected]